阻隔快递的一瞬，刘雨意志到我方成了电商百亿补贴“非新赔三”“假一赔十”承诺下的又一个猎物——这部贴着官方封条的iPhone 16 Pro Max波多野结衣内涵图，包装疏漏随意，以至手机屏幕的包装纸都是用双面胶粘贴而来，是一部模子机（又称样板机，常见于商家在销售时展示给消费者的样板机）。

而他的遇到并非孤例，在各大投诉平台上，污点机冒充正品手机的征象比比王人是。有的是屏幕出现蓝光、有的使用仅3天之后便骄气莫得信号、耗电快，以至还有消费者遇到上述模子机的奇幻剧。

这些问题手机包含苹果、华为、小米、vivo等多个手机品牌。据多位消费者向新京报贝壳财经记者提供的快递清单骄气，这些有问题的手机发货地和收获地聚会在广东省深圳市福田区，也有部离异机由浙江省杭州市拱墅区、浙江省金华市金东区、江苏省南京市江宁区、上海市静安区等地发出。

新京报贝壳财经记者历时月余跟踪发现，这场横跨中国多个省市的数码迷局，正从深圳华强北幽暗的档口膨胀至各大电商首页。

2月下旬，贝壳财经记者来到了深圳市福田区华强北暗访窥察，真切探询了华强北瞭望数码商城、赛格通讯商场、华强电子天下和上升期间大厦。

在瞭望数码商城的三楼，湿气空气中自高着一点后封机的焦煳气味。多家档口雇主向记者泄漏不错提供后封机，但报价单逐日刷新，需要今日问价，总体会比原装未拆封的手机进货价钱低几块到几十块。

“相较于全新未拆封的手机，后封机存在的质地风险会高好多，比如手机外不雅存在污点、部分零件被更换等，固然存在风险，但逮到即是赚到。”永远从事黄牛商业的阿西说说念。

“咱们的客户主淌若电商平台，都是永远合营伙伴。”在韩颖的档口，并未摆放编削样机，而是多样手机配件。在华强北，后封机仍是成为档口雇主们司空见惯的事情，编削机也莫得消亡，只是变得愈加荫藏。“接微商、电商、团购，营救一件代发”，这些口号险些不错在职何一家档口前看到。

在华强北窥察技术，多位从事手机批发商业的档口雇主都表示咫尺的手机商业越来越难作念了，价钱透明、消费者换手机的频率变低，像夙昔一样走量挣钱的模式很难行得通，念念要挣得多少量“只可在手机质地上作念行为”。

2月22日下昼3点，瞭望数码商城3楼。新京报贝壳财经记者 张晗 摄

【科技整容】

廉价iPhone背后：屏幕蓝光、无信号、机身划痕、模子机等“李鬼”横行

廉价，一直都是电商平台招引消费者购买产物的利器。

以iPhone 16 Pro Max 256GB沙漠色钛金属为例，在某电商平台百亿补贴上的价钱基本为8299元，按照店铺的说法，衔尾以旧换新最高还不错补贴1111元，消费者到手价钱进一步缩短。但在苹果官网，不异容颜和设立的机型需要9999元。

1月23日，贵州省的兰梦在某电商平台，用百亿补贴后破耗7449元购置一部iPhone 16 Pro 256GB。使用仅3天，手机便开动出现电话卡不识别、汇注无信号、电板电量阔绰严重等问题。随后兰梦找到客服以产物性量问题要求退款，但被奉告“已拆封并激活，商品影响二次销售，不顺应退货条目”。

经过反复相易，商家欢喜将有问题的手机寄给苹果官方磨真金不怕火。兰梦告诉贝壳财经记者，“查询检测论说时苹果会让提供手机序列号和磨真金不怕火编号。”协商已毕一致后，2月8日兰梦将手机寄出，2月19日收到苹果响应，“咱们检测到了私自改装。”

兰梦向新京报贝壳财经记者提供2025年1月23日在某电商平台购买手机的订单。 受访者供图

2月19日，兰梦收到苹果官方检测论说，成果骄气其2025年1月23日在某电商平台所购手机曾被私自改装。受访者供图

拿到苹果检测论说后，兰梦也同期拨打了12315求援。2月25日，兰梦拿到了退款。但为止发稿时，兰梦并莫得收到非新赔三的抵偿金。

值得防范的是，兰梦这部手机是在某电商平台上购买的，在参加维权阶段之前，她并不知说念我方的手机具体是从哪家店铺发出的，再三追问下，客服东说念主员才奉告店铺名为浙江盛泰数码有限公司。

家住河北省邯郸市的李林也在该平台买到了有问题的手机，不异出自浙江盛泰数码有限公司。2月9日，李林购买了白色钛金属iPhone 16 Pro 256GB，重复以旧换新补贴后实质破耗6629元。2月10日签收，三天后她发现手机屏幕左侧开动出现蓝色的线条。经过反复相易，2月24日，商家欢喜将手机送去检测，3月6日奉告李林初检成果莫得问题，拒却退货退款。无奈之下李林再次将手机拿到家近邻的苹果授权认识店磨真金不怕火。“门店磨真金不怕火东说念主员磨真金不怕火时告诉我屏幕有问题。”李林告诉贝壳财经记者。“咫尺我仍是返厂了，恭候检测成果。”

2月9日李林在电商平台购买的苹果手机在迷蒙环境下会看到一条蓝光。 受访者供图

家住山东省的刘雨却在上述平台的店铺上买到了模子机。3月2日，刘雨破耗8299元购置了一部玄色钛金属的iPhone 16 Pro Max 256GB，3月5日收到时却发现该手机为模子机，包装疏漏随意，以至手机屏幕的包装纸都是用双面胶粘贴而来。在与客服反复协商相易之后，商家最终欢喜退货，3月6日刘雨收到了1万元的退款，固然比购买时多了1700元傍边，但并未作念到商家宣称的“非新赔三”。

在扫数维权过程中，刘雨都无法理会该店铺的称号，但客服提供给他一张商家的营业派司，称号为乐清市乐资商贸有限公司，退货地址为上海市静安区天目西路街说念秣陵路206号地下室B1-25。

3月5日，刘雨拿到手机时的包装，封条知道非苹果原封封条。受访者供图

刘雨拆箱之后发现该手机是模子机，右侧贴膜为双面胶简易粘贴。受访者供图

【暗仓矩阵】

“外地注册店铺，华强北发货”：私密的电商平台与荫藏的供旅舍库

“据说这个是电商平台筛选过有天资的商家，是以才下单购买，莫得念念到会买到有问题的手机。”李林告诉贝壳财经记者。

北京市民赵敏也于2024年底在电商平台上买了一部iPhone 16，关于该平台的判辨来自她身边一又友的先容“是官方的”，她表示这亦然身边大多数东说念主的判辨。

是以，这个平台究竟什么来头？在公开贵寓中，未有明确发布过相干信息。贝壳财经记者以商家身份向客服了解到，该平台上的店铺是官方按照一定的圭臬筛选出来的，商家不可主动央求。但客服东说念主员并未泄漏具体筛选圭臬，“即是根据店铺笼统竞争力评估。”

货源又从何而来？为解码该平台的地下供货网，顺着兰梦和李林提供的店铺信息和物流信息，色无极网站新京报贝壳财经记者跟踪了这家名为浙江盛泰数码有限公司的商家波多野结衣内涵图，并对快递退货地址进行了实地探询。

根据企查查信息，浙江盛泰数码有限公司缔造于2023年9月12日，注册资金为1000万元，法东说念主代表为吴代红，公司0东说念主。主要认识通讯末端开导批发，注册地址为浙江省杭州市淳安县姜家镇宏山路墨香湖居1幢商铺5室。曾因其通过登记的住所或认识时事无法获取相干，被淳安县商场监督处治局列入认识特殊名录；后续由于仍是登记的住所或认识时事不错重新获取相干后被移出特殊名录。

公司固然注册地址在浙江，但兰梦的快递发货地址位于深圳市福田区桑达工业大厦，李林的快递发货地址位于北京顺义，她们的退货地址均为广东省深圳市福田区华强北街说念振兴路桑达工业区403栋3楼电商产业园939。

2月24日，夕阳中的桑达工业区403栋，兰梦和李林提供给记者的退货地址。新京报贝壳财经记者 张晗 摄

谁在操控白牌商品的“影子仓库”？

到了华强北，新京报贝壳财经记者发现快递单上的发货地址十分消散。403栋的底商为商旅前卫旅舍、VV俱乐部等等，通过商旅前卫旅舍的电梯不错来到3楼，一楼为旅舍大厅，二楼为台球、棋牌厅，四楼和五楼为宾馆客房，在3楼下了电梯发现，楼说念大门上贴着福田区数字新零卖电商产业园的字样。

在扫数3楼，新京报贝壳财经记者并未找到快递单上的“939”房间，但在楼梯一进门处，门招牌为922房间里的桌子上存放着广阔的苹果手机，门上贴着“非请勿进，顺手关门”的字样。2月25日-28日，新京报贝壳财经记者反复在该房间近邻蹲守。直到2月27日下昼五点半，一批iPhone 16 Pro Max从该房间被快递员用小推车拉出，透过破绽不错看到屋里有4个责任主说念主员，并未穿快递员的穿着。记者刚要汇注，里面的责任主说念主员就很有警悟地将门关严并暗示记者离开。

403栋3楼“922”房间里扬弃了广阔的苹果手机。 新京报贝壳财经记者张晗 摄

2月28日下昼五点半，身着顺丰责任服的快递员带着一批货下楼，还有别称并未穿快递穿着的东说念主护送其下楼。随后，贝壳财经记者来到顺丰网点策动快递员电话，但被奉告该快递员为外包职工，莫得相干花式。

新京报贝壳财经记者再次回到922房间，在记者屡次追问下，穿白色穿着的责任主说念主员承认我方是给该电商平台供货的商家，但并未泄漏具体供货的店名。

新京报贝壳财经记者以在深圳“拿货”为由拨通企查查上浙江盛泰数码的电话，对方拒却线下往来，称“咱们发货应该是在广东，只可走线上，需要走经过”。

在403栋不辽远的一家店铺雇主表示，“外地注册公司，华强北档口拿货、换配件都是常有的事，我在这待了近二十年，从来不在网上买手机。”他还称，这些商家至极有告诫，要有王法部门找到了就快速换处所。

【档口商业】

“电商平台上华为、小米后封机数目大”：后封机价低几十元明面流畅、编削机寄生暗角

每寰宇午3点傍边，是华强北一灵活正的开动。档口雇主们不竭开张，全新的报价单也在这个时候不竭发布。操着不同方言的背包们开动了一天的“扫货”。

念念要新机就去瞭望数码商城，念念要二手手机直奔上升期间大厦，径直问型号问机型，档口的雇主们没空接待诉求浑沌的游客。几寰宇来，记者发现这是华强北档口商业的“共鸣”。

在瞭望数码商城三楼，贝壳财经记者问询到了4家档口明确表示不错提供后封机。“今天只好华为手机有部分后封机，价钱比全新未拆封的手机拿货价低三十几块。”某档口责任主说念主员说说念。

在业内东说念主士看来，后封机存在问题的概率大，但不一建都是有质地问题的手机，有可能是经销商拆封检察或者是调配货源后进行二次销售。

“安卓后封机主要检察外不雅。”瞭望三楼拐角处的档口雇主刘源讲明称，“不同型号不同品牌的价钱不一样，基本是几块到几十块的差价，最近一段技术荣耀畅享70X的后封机利润高少量，量也多。”

2月23日，瞭望数码商城3楼，此处为不错提供后封机的档口。新京报贝壳财经记者 张晗 摄

当问及平台是否会检察手机为后封机时，刘源表示，“平台一般都不检察，没什么问题，电商平台上的华为和小米，后封机的数目至极大。”

天然这只是是安卓机，在刘源的档口，苹果手机基本都是后封机。“咱们每天会从不同的渠说念收获，都要开包装检察机器是否有质地问题，在这当中会有一些换了零部件的或者是预激活的，咱们会压价收获，大致差几百块吧。”刘源赓续讲明说念。

在距离刘源档口不辽远，即是挑升作念后封的档口，苹果后封机的封条2块钱一个，安卓后封一件5块。“苹果后封条会比原封条硬一些，字的容颜会相对更深少量；安卓后封的包装膜看起来会更平整，原装的膜因为材质比拟软，是以会有一些平整的褶皱的印章。”档口责任主说念主员讲明称，“除了至极懂手机的东说念主，一般用户根柢看不出来。”

后封档口责任主说念主员展示给记者苹果的原封封条和后封封条，左侧为原封，右侧为后封。右侧后封封条纸质更硬，字体容颜较深。新京报贝壳财经记者张晗 摄

只须有需求，在华强北的档口上找到后封机并不贫瘠，但若念念要找到编削机却并不是那么容易的事情。在熟东说念主阿欣的先容下，新京报贝壳财经记者在赛格通讯商场康乐大厦一楼找到了某个作念编削机的档口。

档口雇主韩颖明确表示我方作念的是编削机，客户以电商平台为主。“咱们会在发货时明确告诉客户咱们作念的是编削机，但他们何如包装我就不明晰了。”韩颖的档口并未扬弃任何一部手机，而是一些手机配件等，她的一又友圈每天都发着一些剃须刀、吹风机等与手机绝不相干的产物信息。

在该平台上开过店并将编削机包装周到新机售卖的何磊告诉新京报贝壳财经记者，“不要肯定那些价钱过低的手机，都是骗你们这些不懂行的东说念主的。”

在二手手机商场，商家们会把回收来的手机根据新旧进程分为靓机、大花机和小花机。“咱们都是挑一些功能闲居但外不雅磨损严重的大花机进行改装，固然我咫尺不作念这个商业了，但据我了解，咫尺iPhone 15系列以下的机型，买到编削机的概率照旧挺高的，因为咫尺老款手机基本仍是停产了。”何磊说。

在上升期间大厦的三楼，有一家档口明确表示我方的客户亦然电商平台，不错提供编削机，“你看咱们的柜台上都不摆出来编削机啊什么的，咱们也很严慎，基本都是永远合营的客户。”该档口雇主说。随后该雇主发给了记者他们作念编削机的报价单，iPhone 13 Pro Max 玄色256G报价4100元，白色4200元等等。

2月26日，上升期间大厦的三楼某档口雇主提供给新京报贝壳财经记者的编削机报价。微信聊天截图。

2月26日，记者来到上升期间大厦三楼，此处为不错提供编削机的档口。新京报贝壳财经记者张晗 摄

咫尺他们并不作念iPhone 15系列和iPhone 16系列的编削，但如果需要，不错再微信相易具体报价。

【数码倒爷】

一天活水10万元傍边，也随机候亏六七万元

华强北手机江湖的“摆渡东说念主”阿西已在这条灰色产业链上浮千里四载。

作为聚会电商平台与下千里商场的黄牛，他逐日游走于各大电商平台廉价抢货，再涨价转卖给三、四线城市的中小经销商。

这种游走在平台风控限定边际的套利游戏，却在本年春节后显表示特殊。

“2月中旬开动，收到有问题手机的数目开动变多。”这位惯常昼伏夜出的“数码倒爷”3月5日经手的800余台手机中，有严重质地问题的就有3台，模子机、换屏机的“好意思容机”也都有。

“这个比例仍是不低了。”阿西说。

为了防守后续出现机模、换屏、监管机、机身码盒子码等一系列严重问题机器，阿西在里面相易群发布“垂死呈文”提醒内行“请诸君老铁我方把关，高下封条请务必严格检察，确保原封，不是后封封条。请诸君严格自审发出的机器，需要咱们配合的积极跟咱们相干，让咱们扫数净化行业民俗。谢谢诸君”。

“本年2月底，咱们这里发出去的一台机器咫尺又回到了我这，那时是好的，再次收追忆的时候被换了屏幕。”阿西表示。

阿西感叹说念，咫尺商业越来越难作念了，本年一般一天活水督察在10万元傍边，但也有一天亏六七万的时候。阿西的感受亦然扫数手机商场的缩影，在瞭望数码商城和上升期间大厦，新京报贝壳财经记者看到了一些正在招租的档口。“肃穆作念商业来钱慢，是以总会有一些行恶商家来作念换配件、换屏幕的商业。”

阿西坦言，苹果原装屏要2000多元，亦然扫数苹果手机中最贵的部分，“换个国产屏大致150元傍边，这么下来卖5台利润就近万元了，总有东说念主禁不住劝诱。”

在华强北生涯了近十年的阿伟告诉贝壳财经记者，这些商家大部分会用深天马（深圳市一家主营手机骄气等电子产物公司）的屏作为替代品。

【维权黑洞】

“换壳店铺”与“闪电闭店术”谁在制造维权黑洞？

“能不行买到正品手机，全靠命运。”买到问题手机的消费者既仇怨又无奈。来自江苏省常州市的冯楠，在电商平台买到编削机后追问说念，“像我这种买到污点机，但店家仍是跑路的情况，咱们该怎样维权呢？”

家住上海市的杨婷就遇到了快速换壳的商家。2024年12月15日，她在上述电商平台百亿补贴上破耗5373元购置一部小米折叠屏手机，外包装分娩日历为2024年11月，当杨婷准备为该手机屏幕购买碎屏险时发现，碎屏险的开动技术为2024年7月27日，杨婷找到小米金融了解时被奉告该屏幕可能是被出售过的屏幕，经过一个月的维权后，杨婷拿到了退款。

杨婷告诉记者，在维权技术，这家名为胜联手机店的店名仍是更换了两次。

贝壳财经记者与杨婷的聊天纪录。

固然店名更换，但杨婷最终退货退款得手，冯楠则没那么运道了。

2023年12月，冯楠在另一电商平台上名为顺畅数码的店铺破耗8800元购置一部iPhone 14 Pro Max，本年年头发现手机背板开动掉容颜，电板也有问题，在维修店拆机检察后发现该手机的零部件是改装的，还有编号。后续相干该平台客服却被奉告该店铺咫尺曲直闲居认识，店铺钱款不及无法退货退款，只赔给冯楠380元维修用度。

为止贝壳财经记者发稿，冯楠的维权还在赓续。在浙江盛泰数码有限公司买到屏幕出现蓝光手机的李林于今也还陷在维权的周期里。

冯楠买到有问题的苹果手机，阻隔机盖后看到手写编号的零部件。 受访者供图

冯楠与电商平台客服的聊天纪录。受访者供图。

北京卓纬讼师事务所常识产权部主任孙志峰在领受贝壳财经记者采访时指出，《产物性量法》明确限定，关于不具备产物应具备使用性能而事前未作阐明或不顺应产物阐明、什物样品等花式标明的质地景色等，销售者应当负责修理、更换、退货并抵偿耗费。因此，如果平台抵消费者拒却握行以上法界说务，就滋扰了消费者的正当权利。

针对冯楠这种遇到平台店家跑路的情况，北京乾成讼师事务所合鼓励说念主高亮讼师则以为，根据《电子商务法》第三十八条，若平台未尽到审核义务，需抵消费者耗费承担连带包袱。平台仅以商家垫付的保证金无法达到抵偿金额，只给了消费者380元维修费，于法无据。消费者不错将平台及商家列为共同被告向法院拿告状讼。

李林将我方遇到的贫瘠奉告电商平台客服，对方表示需要让消费者和商家径直相易，但李林并莫得该店家的具体相干花式，无法维权。“咱们咫尺也莫得该店家的相干花式。”客服东说念主员宣称。

上海申伦讼师事务所夏海龙则以为，平台的包袱主要照旧核实商家的营业派司、认识界限等信得过性，属于式样上的审核，对具体的消费者纠纷一般不承担包袱，照旧要找商家协商。

根据《消费者权利保护法》的限定，认识者对所售商品有污点担保义务和污点举证包袱，对不顺应质地要求的商品有“三包”义务，不然属于侵害消费者权利的步履。

遇到电商店铺闭店，抵偿金索取无果的冯楠仍是向法院告状，该案件咫尺已受理，她也在恭候终末的处理成果。

“莫得一步到位维权的办法，要津照旧要保留好相干凭据，比如录制开箱视频、厚爱检察商品是否存在质地问题或者其他污点。有的话不错根据店家的工商注册信息和有用相干花式，通过投诉或者告状等花式维权。”夏海龙表示。

（应采访对象要求刘雨、阿西、兰梦、李林、何磊、阿伟、杨婷、冯楠均为假名。）

新京报贝壳财经记者 张晗 裁剪 陈莉 校对 杨许丽波多野结衣内涵图